1. Wederkerigheid
Mensen hebben de neiging om iets terug te willen geven als ze eerst iets ontvangen. Door bijvoorbeeld gratis content, zoals een e-book of een webinar, aan te bieden, creëer je een gevoel van verplichting bij de bezoeker. Hierdoor zijn ze eerder geneigd om een product of dienst van je af te nemen.
Voorbeeld: Op de website van een klant, een bekende schrijver wiens naam wij niet mogen delen, bieden we een gratis e-book aan van de eerste drie hoofdstukken van een bestseller in ruil voor het achterlaten van een e-mailadres. Dit zorgt ervoor dat bezoekers zich gewaardeerd voelen en sneller geneigd zijn om in de toekomst bij deze schrijver het boek te bestellen. Plus, we bouwen een mooie database op van geïnteresseerden.
2. Commitment en consistentie
Mensen willen graag consistent zijn met hun eerdere keuzes en acties. Als je bezoekers een kleine, vrijblijvende actie laat ondernemen, zoals het aanvinken van een checkbox, zijn ze later eerder geneigd om een grotere actie uit te voeren, zoals een aankoop.
Voorbeeld: bij DMLUXURY vragen we een opt-in voor de nieuwsbrief gelijk bij het bezoeken van de website. Het resultaat is veel nieuwe nieuwsbriefinschrijvingen en een hogere commitment.
3. Sociale bewijskracht
Mensen kijken vaak naar het gedrag van anderen om te bepalen wat zij zelf moeten doen. Het tonen van positieve beoordelingen, testimonials en succesverhalen kan potentiële klanten overtuigen om met jou in zee te gaan.
Voorbeeld: Voor Fromagerie Guillaume, een high en kaasleverancier/affineur, hebben we een sectie gecreëerd met klantbeoordelingen en succesverhalen. Dit helpt bezoekers vertrouwen te winnen en verhoogt de kans op conversie.
4. Sympathie
Mensen doen liever zaken met personen of bedrijven die ze aardig vinden. Het creëren van een persoonlijke band en het tonen van authenticiteit en transparantie kan de sympathie vergroten.
Voorbeeld: Op de website van House of Caviar, een vooraanstaande leverancier van kaviaar en fine foods, hebben we een “Over ons” pagina gemaakt waar het verhaal van de eigenaren en hun passie voor kwaliteit wordt gedeeld. Hierdoor krijgen bezoekers een beter gevoel bij House of Caviar en zijn ze eerder geneigd om een reservering te maken.
5. Autoriteit
Mensen zijn eerder geneigd om iemand te volgen of te geloven als die persoon autoriteit en expertise uitstraalt. Het tonen van certificeringen, prijzen en andere indicatoren van expertise kan helpen om vertrouwen op te bouwen bij je bezoekers.
Voorbeeld: op de website waar je nu zit, van Social Roots, hebben we bepaalde certificeringen prominent op de website geplaatst. Dit helpt bezoekers om vertrouwen te hebben in de expertise van het bedrijf en vergroot de kans op conversie.
6. Schaarste
Mensen zijn vaak bang om iets te missen en hebben de neiging om sneller tot actie over te gaan als er sprake is van schaarste. Het creëren van een gevoel van urgentie, zoals beperkte voorraad of een tijdelijke aanbieding, kan bezoekers aansporen om sneller een beslissing te nemen.
Voorbeeld: Op de website van een reisbureau hebben we een countdown timer toegevoegd voor speciale aanbiedingen. Dit zorgt ervoor dat bezoekers sneller geneigd zijn om te boeken, uit angst om de deal te missen.
7. Eenheid
Mensen voelen zich vaak sterker verbonden met anderen die dezelfde achtergrond, waarden of interesses delen. Het benadrukken van gedeelde kenmerken kan helpen om een gevoel van verbondenheid en loyaliteit te creëren.
Voorbeeld: Voor een non-profitorganisatie hebben we een community-pagina gemaakt waar leden hun verhalen kunnen delen en connecties kunnen maken met anderen die dezelfde waarden en doelen delen. Dit versterkt het gevoel van eenheid en zorgt voor een sterkere betrokkenheid bij de organisatie.
Conclusie
De 7 beïnvloedingsprincipes van Cialdini blijven na al die jaren nog steeds relevant omdat ze inspelen op fundamentele aspecten van menselijk gedrag en psychologie. Bij Social Roots passen we deze principes toe in onze websiteontwerpen om zo effectief mogelijk te communiceren met bezoekers en conversies te stimuleren. Door rekening te houden met deze tijdloze principes kunnen we onze klanten helpen om hun online succes te vergroten.
Ben je toe aan een nieuwe website en zoek je een ervaren WordPress, WooCommerce of Shopify ontwikkelaar in Nederland? Wij kunnen je gegarandeerd verder helpen. Met websites zoals die van Tuincentrum Van der Dussen, ETP, Zoetelief Mode, Mari van de Ven, Baden Baden, A-Fusion, DAMI Interior, bovenstaande namen en nog velen meer kunnen we wel stellen dat Social Roots een expert is op het gebied van webontwikkeling. Schroom niet en neem gerust contact met ons op.